Guida di Francesco Di Lecce, titolare ALLTECH. Pubblicata il .
Se la TV non trova i canali, fai cinque verifiche in quest’ordine: rifai la ricerca automatica, controlla cavo e connettori, prova un’altra presa o un’altra TV, controlla l’amplificatore e pensa a temporali, lavori o nuove antenne per cellulari in zona. Ti servono pochi minuti e nessun attrezzo.
Se dopo queste prove i canali non tornano, il guasto è nell’impianto e serve una misura del segnale. Non salire sul tetto o sul terrazzo per controllare l’antenna: è un lavoro da fare con le protezioni giuste.
1. Rifai la ricerca dei canali
È la prima cosa da fare. Quando le emittenti cambiano frequenza o standard, la TV perde i canali finché non rifai la ricerca. È successo per esempio dal 28 agosto 2024, quando la Rai ha avviato alcune trasmissioni in DVB-T2.
- Apri il menu della TV o del decoder e cerca «Ricerca automatica» o «Sintonizzazione».
- Come sorgente scegli antenna o digitale terrestre.
- Alla fine controlla che ci siano i canali principali, nell’ordine giusto.
Il Ministero ha pubblicato una scheda con le istruzioni passo per passo. Se la ricerca trova zero canali, passa alle verifiche successive. Se ne trova solo una parte, il segnale arriva ma è debole o disturbato. Altri dettagli nella pagina sulla sintonizzazione dei canali TV.
2. Controlla cavo e connettori
- Il cavo dell’antenna deve essere inserito bene nella presa a muro e nella TV o nel decoder.
- Guarda se il cavo è schiacciato da una porta o da un mobile, o se ha pieghe strette.
- Se usi una prolunga o un adattatore, prova a toglierli.
Un connettore allentato o ossidato basta a far sparire una parte dei canali. È uno dei guasti che troviamo più spesso.
3. Prova un’altra presa o un’altra TV
Questa prova ti dice dove cercare il guasto.
- Su un’altra TV i canali si vedono: il problema è nel primo televisore, nel suo decoder o nella sua presa.
- Non si vedono su nessuna TV: il problema è a monte, nell’antenna, nell’amplificatore o nel cavo principale.
- Si vedono male solo in una stanza: controlla la presa e il cavo di quella stanza.
4. Controlla l’amplificatore
Molti impianti di casa hanno un amplificatore, di solito in soffitta, nel sottotetto o in un armadio tecnico. Funziona solo se riceve corrente.
- Controlla che l’alimentatore sia collegato alla presa e che la spia sia accesa.
- Se è collegato a una presa con interruttore, verifica che l’interruttore sia acceso.
- Dopo un temporale, uno sbalzo di tensione può averlo danneggiato.
Se l’alimentatore è collegato ma la spia resta spenta, chiamaci: lo verifichiamo e, se serve, lo sostituiamo.
5. Meteo, lavori e antenne per cellulari
- Vento forte e temporali possono spostare l’antenna. Se il problema è iniziato dopo una tempesta, è il primo sospetto.
- Lavori sul tetto o in facciata, come un ponteggio, possono toccare antenna e cavi.
- Una nuova antenna per cellulari vicino a casa può disturbare il digitale terrestre. Le reti 4G e 5G trasmettono anche nelle bande 700 e 800 MHz, vicine a quelle della TV. Ne parliamo nella guida sulle interferenze 5G sull’antenna TV.
Errori da evitare
- Salire sul tetto per girare l’antenna: è pericoloso e senza un misuratore difficilmente trovi la posizione giusta.
- Girare a caso le manopole dell’amplificatore: troppo segnale blocca i canali quanto un segnale debole.
- Fare il ripristino di fabbrica della TV come primo tentativo: perdi le impostazioni e il problema, se è nell’impianto, resta.
- Comprare un’antenna nuova prima di sapere dov’è il guasto: spesso il problema è un connettore o l’amplificatore.
Se hai dubbi, fermati alle cinque verifiche e chiamaci: al telefono ti aiutiamo a capire se serve un intervento.
Come leggere i sintomi
| Cosa vedi | Causa probabile | Cosa fare |
|---|---|---|
| Nessun canale su tutte le TV | Antenna, amplificatore o cavo principale | Controlla l’amplificatore, poi chiama il tecnico |
| Mancano alcuni canali | Ricerca da rifare o segnale debole su alcune frequenze | Rifai la ricerca, poi fai misurare il segnale |
| Immagine a quadretti che va e viene | Segnale al limite o interferenze | Controlla i connettori, poi fai misurare |
| Problema in una sola stanza | Presa o cavo di quella stanza | Prova un’altra TV su quella presa |
| Il canale 200 non si vede, gli altri sì | TV senza codifica HEVC | Fai il test della guida DVB-T2 |
Per l’ultimo caso trovi il test completo nella guida DVB-T2: come capire se il TV è compatibile.
Quando serve il tecnico
Chiamaci se dopo queste cinque verifiche i canali non tornano. Al telefono ti chiediamo cosa vedi, da quando e su quante TV. Se puoi, mandaci su WhatsApp una foto dello schermo: arriviamo con un’idea del guasto.
Con il misuratore di campo troviamo dove si perde il segnale e ti diciamo quanto costa ripararlo prima di cominciare. L’uscita per l’antenna TV parte da 60 €. Ce ne occupiamo con la riparazione delle antenne a Milano e provincia.
Domande frequenti
Perché la TV dice «nessun segnale»?
La TV non riceve segnale dall’antenna. Controlla che il cavo sia inserito, che la sorgente sia impostata su antenna o digitale terrestre e che l’amplificatore sia acceso. Se il messaggio compare su tutte le TV, il guasto è nell’impianto.
Dopo la ricerca mancano alcuni canali: perché?
I canali viaggiano in gruppi su frequenze diverse. Se una frequenza arriva debole o disturbata, perdi tutti i canali di quel gruppo. Serve una misura per capire se intervenire su antenna, puntamento o amplificatore.
Il maltempo può far sparire i canali?
Sì. Il vento forte può spostare l’antenna e un temporale può danneggiare l’amplificatore. Se i canali non tornano quando il tempo migliora, l’impianto va controllato.
Devo rifare la ricerca su tutte le TV di casa?
Sì. Ogni televisore e ogni decoder ha la sua lista di canali. Dopo un cambio di frequenze la ricerca va rifatta su ognuno.
La TV trova i canali ma non quelli in HD: perché?
Se mancano i canali HD della Rai sui numeri 501, 502 e 503, il televisore potrebbe non supportare DVB-T2 e HEVC. Fai il test del canale 200 descritto nella guida sul DVB-T2.
Quanto costa far controllare l’antenna a Milano?
L’uscita per un intervento sull’antenna TV parte da 60 €. Dopo la misura ti diciamo che guasto è e quanto costa ripararlo, prima di cominciare.
Fonti
Dati e regole citati in questa guida vengono da queste pagine ufficiali, consultate il 9 ottobre 2026.
