Il ramo retail di Linkem è confluito in Tiscali nel 2022 e dal 1° giugno 2026 i servizi Tiscali e Linkem sono gestiti da Smeraldo S.p.A., società del Gruppo Canarbino. Secondo il sito Linkem, i contratti già sottoscritti restano validi e in fattura compare la nuova ragione sociale. Se hai un’antenna Linkem sul balcone o sul tetto, per linea, modem e contratto il riferimento resta l’assistenza indicata in fattura.
Un antennista ti serve per la parte fisica: palo e staffe, cavo, fissaggio e posizione dell’antenna esterna. Oppure per valutare un’alternativa, come Starlink, se a casa tua la connessione radio non basta.
Cosa è cambiato, in ordine
- 2022: si completa la fusione del ramo retail di Linkem in Tiscali. La società Linkem cambia nome in OpNet.
- 2024: Wind Tre acquisisce le attività operative di OpNet.
- 1° giugno 2026: i servizi Tiscali e Linkem passano a Smeraldo S.p.A. del Gruppo Canarbino, che ha la licenza d’uso dei due marchi.
Se sei cliente, conta l’ultima riga: il marchio Linkem esiste ancora e il contratto prosegue.
Come funziona l’antenna Linkem
Linkem usa una connessione FWA, cioè un accesso fisso via radio: il segnale arriva da una stazione della rete a un’antenna montata sulla casa. Dall’antenna un cavo di rete porta la connessione all’access point dentro casa, che crea il Wi-Fi. Per le zone con buona copertura esistono anche modem da interno, senza antenna esterna.
Perché la linea funzioni bene, l’antenna deve vedere la stazione radio senza ostacoli e restare ferma. Se il vento la sposta o un nuovo edificio le copre la vista, la velocità cala o la linea cade.
Cosa fa il tecnico oggi
- Controlla palo, staffe e fissaggio dell’antenna esterna.
- Verifica il cavo di rete esterno e i connettori, che all’aperto si rovinano.
- Valuta con te se conviene spostare l’antenna in un punto migliore, per esempio dopo lavori in facciata. Prima di modificare l’impianto, chiedi al gestore se l’antenna è di sua proprietà.
- Ti aiuta a scegliere un’alternativa se la copertura radio non basta: fibra dove arriva, altre reti FWA oppure internet via satellite con Starlink.
Prima di chiamare: tre controlli
- Guarda le spie dell’access point o del modem e annota quali sono spente o lampeggiano.
- Controlla che l’alimentatore dell’antenna sia collegato alla corrente e che il cavo di rete sia inserito bene.
- Riavvia access point e alimentatore. Se la linea non torna, contatta l’assistenza indicata in fattura: può esserci un guasto di rete.
Quando chiamare un antennista
Chiamaci se l’antenna è allentata, se il cavo esterno è rovinato, se devi spostare l’impianto o se vuoi capire quale connessione funziona meglio a casa tua. Lavoriamo a Milano e provincia e ti diciamo il prezzo al telefono, prima di uscire.
Chiama il 393 435 6440 o scrivi su WhatsApp, dal lunedì al sabato dalle 7 alle 12 e dalle 13 alle 19. Se il segnale ti serve oggi, leggi come funziona l’intervento urgente.
Domande frequenti
Linkem esiste ancora?
Sì, come marchio. Dal 1° giugno 2026 i servizi Linkem sono gestiti da Smeraldo S.p.A., società del Gruppo Canarbino. Secondo il sito Linkem i contratti già sottoscritti restano validi.
Linkem e Tiscali sono la stessa cosa?
Nel 2022 il ramo retail di Linkem è stato fuso in Tiscali. Oggi Tiscali e Linkem sono due marchi concessi in licenza alla stessa società, Smeraldo S.p.A.
Chi installa l’antenna Linkem?
L’installazione prevista dal contratto la gestisce l’operatore. Per palo, staffe, cavo e spostamenti puoi chiamare un antennista, dopo aver chiesto al gestore se l’antenna è di sua proprietà.
Fonti
Pagine consultate il 9 ottobre 2026.
